徐總說:「台灣年輕人太愛花錢、太愛出國玩」,接著全聯粉絲團被灌爆。(舉起右手摸良心),俺也認為台灣年輕人(三十五歲以下)的確愛花錢。狂出國,狂愛買國外貨。問題是,這錯了嗎?沒什麼錯不錯的,個人選擇罷了。但徐總會拿年輕人開砲,也是覺得消費力沒有留在台灣。換成白話文,就是錢沒有進台灣商人口袋。
你出國玩,台灣商人有沒有賺到錢?大概只有航空公司。
你買蘋果,台灣商人有沒有賺到錢?大概只有郭台銘。
十分鐘前,我剛參加完一場業界 webcast,主題是「美國百貨業的寒冬」。其中講到一個重點:百貨公司的主要顧客群年齡層過高,知名百貨 Neiman Marcus 的顧客中間值年紀為五十一歲。那麼年輕人都去哪兒了?先不要怪罪給快速時尚,從多年累積的數據來看,年輕人是壓根不再愛掃貨。
無論是台灣還是美國,現如今的年輕人普遍愛「體驗」多過「購物」。旅行是體驗,外食是體驗,運動是體驗,電影是體驗,看展是體驗,進修還是體驗。從古至今,人類愛享受的個性沒有變過,只是在乎的東西變了。
從前的男人,Polo 衫一旦出新款,他們會同一款買三個顏色,一年買十件不覺得有什麼。現在誰還每年買十件 Polo 衫?一年願意買一件就不錯了,其它九件的預算拿去週末小旅行較讓人舒心。然後紐約旗艦店就這麼倒了,讓我們一起默哀十秒鐘。
年輕人運用金錢的習慣在改變,商人要做的是調整戰略,跟上這股風氣,不然只能等死。徐總說的雖是事實,但更是一種抱怨。為了全聯下了這麼多預算,主打年輕族群最後沒見效而難過。可是孩子,抱怨是沒有用的。另外你也要想一下,妙齡女子總會邁入主婦階段。
你瞧瞧我,從前一踏入 Sephora 就歡樂,現在只惦記著今天是不是星期四,因為俺最愛的買菜地點週四更新折扣品。不過是婚前婚後,怎麼差這~麼~多!徐總,眼光要放得遠一些,請繼續深耕年輕人,那些今天還在沖繩體驗人生的姑娘,婚後會立馬手刀衝全聯。